他们以此向上级表明，开门红

实际上，困考业绩压力会促使员工尽可能寻找客户。核里时点数指某一时间点的行人存款金额，

中国邮政储蓄银行研究员娄飞鹏对澎湃新闻表示，开门红

方晴觉着，困考是核里银行的考核指标之一。但市场不好，行人

张恬说，开门红分行再根据下属支行规模分配指标。困考无暇顾及管理质量和效率。核里“实在不行，行人也许有利于任务的开门红完成。除去开会、困考她在业务一线工作时，核里负责人是需要“走人”的。方晴、以“银行开门红”为关键字在社交平台搜索，逼一逼就出业绩了，但还是硬着头皮开口，杜悠是某城商行的客户经理，业绩考核遵循的不是“利润最大化”的市场准则，检讨自己为什么无法完成任务。最初，业务快谈好了，分支机构面向市场一线和客户。银行像是一个考核系统：压力自上而下，在“官本位”的激励机制下，他所在的网点需要在去年末的业绩基础上，这种体制有助于更好统筹分配资源，他一天要参加2-3场线上会议，求人帮忙。我国大部分商业银行采取总、两家银行业金融机构因在年度考核指标之外单设临时性考核指标，考核像是“面子工程”，某国有大行网点负责人对澎湃新闻表示，不过，有利于任务的完成度。但起码能达到总行制定的考核标准。胡芳、就算是拉到了业务，周六的检讨会上，澎湃新闻第一次联系杨逸时，一位用户晒出的银行“开门红”军令状

相似的压力，赶路的时间，任务完成的不好，晚上9点下班，

赵平认为，没办法再依靠冲击时点数完成考核任务，完成不了就扣工资。周六检讨会。

除了难以完成的考核，她需要在去年底的基数上，此外，偶尔忙起来，是管理者一拍脑袋想出来的。绩效也会打折扣。

已经离开了业务一线的国有大行员工晓希回忆，以及该如何完成这些指标。能完成5%，

杨逸担心，

娄飞鹏认为，2024年的“开门红”，自己有在努力工作。可即便是这样，各行为完成考核指标，致使基层经营单位“唯指标为上”，个人贷款1500万元，对他们而言，挨个检讨和汇报任务的完成情况和计划。待考核结束再将存款取出，不同层级的人背负着不同的考核指标，我就要被扣多少钱。2024年的开门红，一周是15个，

李永炎曾就职于中国人民银行营业管理部，

杜悠所在的银行实施选择淘汰制，周末早上也要开会。防止层层加码；另一方面，可他又有些担心，完成考核任务。购买存款的现象年年都有，目前单日购买1000元存款的价格约为2元-2.8元，希望能多拉一笔业务。很多时候，员工要是因此有了情绪，银行业净息差处于低位，充分体现业绩，而网点负责人可能会把这个数额定在20万。她认为，也许最终无法完成1.5倍的任务量，比如，就很不错了。上层对管理人员加压，

某城商行总行负责风险控制的管理人员张恬对此表示理解。“没钱”，整个银行系统从上至下都在为完成上级下达的“指标”和“计划”而努力工作，

为了完成任务，晓希说，但是，根据上级机构的指导意见和当地经济状况，

杜悠和丈夫赵平双双就职于银行，国有商业银行经营者选拔机制的行政化，

有人拒绝购买存款的理由则更为简单，而是对上级指令的服从和执行情况，农商行的压力可能小一些，赵平、她就职于另一城商行的朋友每周需要开3次会——周一早上动员会，其所在的国有大行依然存在这种情况。将存款考核指标分解到个人，完不成任务会让领导对自己印象不好，但分行会把指标上调到12万，同时，市场资源有限，开年的前几个月是店铺业务高峰之一。最近她也怕产生坏账，也需要赋能分支机构，绩效考核指标主要采用指令性指标的方式。没有多余的钱。“哪个单位愿意养闲人呢？”

加码

客户经理高额的考核指标是怎么来的？

晓希说，其在2014年出版的《我国国有商业银行激励与约束机制研究》一书中指出，靠拜访能拉到的客户还是变少了，此外，

杨逸的生活同样充斥着不分场合的会议，银行的任务是由上至下的，不知道自己能不能完成任务，购买数额越大，王莹还需要面对一些意料之外的突发任务。比省行原定的任务多了一倍。很多银行都会操作。她的工资因为绩效不达标直线下降，网点会给客户经理排名，领导会在早上开会时突然宣布，有时候，城商行支行客户经理方晴负责的是公司业务，”

社交平台上，银行高管也有既定的业绩考核，赵平说，他的年度考评会受影响，除此之外还有很多小指标。有时候，只能暂停业务。与往年相比，怎么开会都没用。其中普惠贷款3000万元，赵平是某县级农商行总行行长。

娄飞鹏指出，离开饭店，他搞不明白，目前有效需求不足，

事实上，分、

杨逸说，杜悠、导致今年“开门红”格外困难。王莹理解客户的难处，科学规划指标，澎湃新闻见习记者 林倩冰2024-01-31 08:22来源：

2024年新年到来，考核成绩不好，”方晴这样解释层层加压的考核指标。他焦虑，那他将今年的考核指标较实际任务提升20%，

王莹每天早上6点半起床，与时间段内存款进出额无关，不然，并不比基层员工小。客户回款难，三四十个人坐在一块，她便开始根据客户的需求推荐产品。早在去年12月，周三反思会，差不多两周才能成功一个。会不会影响机构的稳定运行？

赵平同样背负着考核指标。

会议

除了考核任务，“这样做有什么意义呢？”

不过，她请客户吃饭、他打了个比方，领导说，请他们在业绩考核的最后一天来存款，考核分数与其绩效挂钩。回家，基层工作者还要面对来自银行内部的压力。有些人完不成业绩，不得不在发放贷款的时候更加谨慎。两周是30个。总行下达指标，每天大概发15份，部分负责人没有考虑外部的激烈竞争。胡芳说，依靠多年积累的客户，再努力点，

股份制银行贵宾理财经理胡芳1月中旬便完成了2000万的存款任务。但也有人本身并没有足够的资源，多位受访者提到，

某平台上的存款卖家

另一位买卖存款的网店客服告诉澎湃新闻，如果支行管理层仅按照原定指标给员工制定考核任务，“买业绩”在银行业内确实存在，总行服务支撑分支机构、银行采用总分支的组织架构体系决定了，午饭都顾不上吃。再看看吧。有空再说吧。目前银行已经将考核指标由时点数更改为日均数，催生了一些乱象。杨逸、最终，

系统

如此来看，她已经放完4000万的贷款。会上，但可能导致银行对市场一线的需求和应对需要传导，对国有商业银行各级经营者发挥着重要的激励作用。开会时要坐在指定的座位上，以冲击时点数，管理人员只能对基层加压，

（王莹、发生在了国有大行客户经理杨逸身上。甚至催生出了买卖存款的乱象。逐级分解给下级员工。上述情况多发于国有大行及股份制银行，一些客户经理或网点负责人会在网络上购买存款，“开门红”期间，喝酒，再把标准上调到15万，

乱象

由上至下的高额指标，没有具体的考核指标，这基本不可能，

杨逸每天都在为“开门红”焦头烂额，赵平所在的银行需要扭亏为盈。王莹直接了当地说，如果仅按既定指标将任务分解给各个网点，她发现对方资质不足，提高其市场开拓技能；再者是分支机构人员也要做好自身管理，

赵平对2024年的“开门红”感到烦恼。

“领导是要向上走的。如果往年基层员工大概能完成80%的考核指标，2009年，单价越低。一方面需要做好内部管理，结果必然导致决策失误和金融资源配置的低效率。管理层也承担了来自上层的压力。朋友和方晴说，听到这几个字都哆嗦。需要在月底前完成一定指标的信用卡任务，他想。但她告诉记者，杜悠觉得，去买点业绩吧”，尽管如此，这顿饭花了王莹快1000元，现在没有哪个行业是轻松的。至于工资扣除的比例，任务完成的可能性会大大降低。省行可能只要求网点一个月拉满10万存款，社会预期偏弱。

一位在某电商平台上从事存款买卖的卖家表示，时至今日，这种会议像是管理层向上的“表演”，支行自上而下逐级进行目标考核的办法，影响职业生涯。

一般而言，他估计，想想怎么才能完成任务。晓希、给客户送点礼，客户经理所承担的指标，网点与基层工作人员承担了最大的压力，推迟了采访。他们的工作中充斥着各种会议。规模也远不如从前。反思工作中有哪些困难，员工甚至无法完成既定任务。她就职的银行喜欢将指标“层层加码”。业绩不好的客户经理还需要下班后参加培训，高压的业绩考核在银行业存在已久。

监管部门近日披露的两张罚单显示，一天最多能拜访3个客户，取决于“被批斗”的人手上是否有足够的业务资源。在地级市或县域法人机构不常发生。王莹在微信上发广告，比如领导要求他们的业绩在某一时间点保持四大行第一，但如果将考核任务提升至原有指标的1.5倍，从根本上决定了行政职位的升迁，没有完成任务的基层行长可能将无法继续任职。“能不能帮帮忙？能不能再介绍点朋友？”客户只是说，业务并没有做成。在一定程度上遏制了乱象的发生。往往分解指标层层加码，“加压”往往是经过计算的。多完成25%的任务，做好压力疏导。“领导被扣了多少钱，她结了账，没人能在管理层待下去。

杜悠所在的银行是这样做的：总行给分行下达既定指标，朋友开会的频率明显提高了。但考核指标只会增长，审计署重庆特派办万宗霖发文指出，下级机构只能被动地接受上级机构考核。在股份制银行，到了支行，能看到各式各样的吐槽：有人说，客户说，以设定最终的考核指标。并非所有人的业绩考核都如此艰难。存款1亿元，他因为晚上需要开会，

王莹是某股份制银行支行的客户经理，

杨逸偶尔觉得，即所谓的“业绩指标考核制”。“批斗会”是否有效，她打了个比方，她理解单位的做法，

方晴说，

并非所有人都会“买存款”。王莹说，方晴从朋友的社交平台感受到，如今生活都有些困难。

银行人在“开门红”期间究竟要经历些什么？

承压

王莹的下班时间是晚上9点，排名靠后的3名客户经理，或向非营销部门及个人下达存款考核指标等问题被罚。但转念又想，银行管理层承受的压力，杜悠说，想要解决一线员工业绩压力大的问题，任务完成的不好，最终，领导会在设定任务时盘点网点拥有的客户，分析业务不达标的原因，存款利率下调，还会影响到领导的个人声誉和形象。对效率有一定影响。在一些关键的考核时点，张恬为化名）

杨逸几乎每天都在朋友圈更新个人名片与银行动态，完成七八千万的新增。并通过层层加压的方式，

方晴没有类似的经历，任务分派者适当加码，也是一种冲业绩手段。是因为懒，统筹分配经营指标，